鄭州君通管道設備有限公司按照“以客戶為中心，以客戶需求為出發點”的精神，秉承“質量至上，信譽至上”的原則，對所售出貨品進行真誠的售后服務，解決客戶的問題，讓客戶滿意：

一、保修期限：我公司產品終身保修；

用戶享受不低于三包規定的包修期限：包修期限內，為用戶提供免費服務；包修期限外，按照低于產品市場價格的（收費標準）為用戶提供有償服務；

二、公司提供各種產品售前技術咨詢。

根據客戶的具體要求，結合客戶現場的實際情況，進行合理的選型指導和報價服務。

三、售后服務

1、對客戶售后咨詢做好登記，客戶提出的問題，及時答復，并提供解決方案。

2、對產品有特殊要求的客戶，歡迎客戶派人到我公司實行監造。

3、產品出廠前，我公司將對產品進行各項指標的嚴格檢驗。

4、在現場檢驗和安裝過程中，如果發現產品質量問題。我公司在接到通知后，保證立即做出答復，需要現場協調時，立即派人到現場處理。

5、如果客戶需要現場指導安裝，我公司可派人給予技術指導，提供安裝說明書及有關資料。并為客戶做技術培訓。